Téléconseiller (H/F)

Les missions sont les suivantes :
- Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat

- Répondre aux questions : Facturation, contrat, accès, application et site

- Modification de consignes

- Renseigner les partenaires sur les offres

- Opportunisme commercial

Amplitude horaire : 8h-19h30
1 samedi sur 3 travaillé, repos en semaine si samedi travaillé
13ème mois + Tickets restaurant + prime de performance
Les prérequis pour le poste sont les suivants :
- Fibre relation clients, écoute, empathie

- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique

- Elocution claire et discours de bon niveau requis