Les missions sont les suivantes :
- Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat
- Répondre aux questions : Facturation, contrat, accès, application et site
- Modification de consignes
- Renseigner les partenaires sur les offres
- Opportunisme commercial
Amplitude horaire : 8h-19h30
1 samedi sur 3 travaillé, repos en semaine si samedi travaillé
13ème mois + Tickets restaurant + prime de performance
Les prérequis pour le poste sont les suivants :
- Fibre relation clients, écoute, empathie
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique
- Elocution claire et discours de bon niveau requis
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