Téléconseiller appels entrants (H/F)

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F)

Dans le cadre de la gestion des utilisateurs des transport en commun , vos missions sont :
- gestion des appels entrants
- gestion des appels sortants
- traitement des réclamations
- saisie et mise à jour des informations

Vous avez une première expérience (2 ans) en tant que téléconseiller(e) ou chargé(e) de clientèle, il vous tient à cœur d être à l'écoute afin d'apporter une solution immédiate ou différée.