CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F

Adecco Vienne, recrute pour son client spécialisé dans le raccordement d'électricité basé sur vienne (38200), un chargé relation client (H/F)

Vos missions:
- l'entretien et le dépannage du réseau
- la gestion et la facturation des prestations des clients
- la relève et de la mise à disposition des données comptages des appels téléphoniques sortants : pour gérer de la satisfaction client ou pour anticiper des besoins des clients
- l'accueil téléphonique : réception des appels entrants de la part des clients et fournisseurs et traitement de leur demande
- suivi des prestations entrantes et avancement des dossiers
- appui sur les activités de facturation : gestion des anomalies de facturation, des dossiers bloqués / informatique, contacts clients pour prise de contact.

Horaires: De journée (8h30-12h00 et 13h00-16h30)

Rémunération:

- 14.05€
- 13 ème mois

Nous recherchons une personne ayant une première expérience similaire. De formation BAC, débutant accepté.

compétences:
- Outils informatique
- Travail en équipe

Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.