Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une excellente capacité à gérer les relations clients ?
Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) ADV pour contribuer au bon fonctionnement du service administratif et commercial de notre client.
Vos principales missions :
- Gérer les commandes clients de A à Z : réception, saisie, suivi, préparation des expéditions
- Assurer la gestion des devis et des contrats clients
- Suivi des livraisons et des délais avec les fournisseurs et transporteurs
- Traitement des réclamations et demandes clients
- Rédaction de rapports et de documents administratifs
- Préparation et mise à jour des tableaux de bord pour les responsables commerciaux.
Profil recherché
De formation Bac +2 ou équivalent en gestion, commerce ou administration.
Expérience d'au moins un an sur ce poste ou un poste similaire.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des logiciels de gestion (type ERP)
- Bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps
- Autonomie, rigueur et sens du détail.
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