?? Passionné(e) par l'automobile et le service client ?
?? Envie d'un nouveau challenge sur le secteur de Maubeuge ?
Nous recrutons un(e) Chargé(e) Après-Vente Automobile pour rejoindre une équipe dynamique et engagée !
?? Relation client, gestion d'atelier, coordination technique... Un poste complet dans un environnement stimulant.Notre client, acteur reconnu dans le secteur automobile, recherche un(e) Chargé(e) Après-Vente Automobile pour renforcer son équipe sur le secteur de Maubeuge.
?? Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients en atelier
Gérer les rendez-vous et le planning des interventions
Établir les ordres de réparation et les devis
Assurer le suivi des travaux avec les équipes techniques
Garantir la satisfaction client tout au long du parcours après-vente
Participer à la gestion des garanties, réclamations et dossiers techniques
?? Profil recherché :
Expérience réussie dans une fonction similaire dans le secteur automobile
Sens du service client, rigueur et excellent relationnel
Connaissance des outils informatiques liés à l'après-vente
?? Poste basé à Maubeuge (59)
? Ce que notre client propose :
Une entreprise stable et à taille humaine
Un environnement professionnel dynamique
Une rémunération attractive selon profil + avantages Organiser la logistique des recrutements et des formations - Définir des besoins en approvisionnement - Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat - Construire un dossier professionnel - Mettre à jour une documentation technique - Saisir des documents d'un domaine spécifique (juridique, médical, construction...) - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Réaliser une gestion administrative et comptable - Indexer des dossiers et documents de référence - Archiver des dossiers et documents de référence - Règles d'affranchissement du courrier - Terminologie d'un domaine spécifique (industrie, juridique, construction...) - Comptabilité générale - Droit commercial - Modalités d'accueil - Normes rédactionnelles - Sténographie - Techniques de prise de notes - Outils bureautiques - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Fiabilité - Orientation client - Aisance rédactionnelle - Sens du service
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Emploi qui pourrait vous intéresser
Secrétaire BTP (h/f)
- 59 - Maubeuge
- il y a 5 jours