Le poste :
Proman cherche pour un de nos client sur Strasbourg:Le poste UN CONSEILLER RELATION CLIENTELE PROFESSIONNELS. Au sein d'un groupe acteur majeur de l'énergie en Alsace, vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'accompagnement et à la satisfaction de la clientèle professionnelle . En tant que Conseiller Relation Clientèle Professionnels, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients entreprises et collectivités, et vous contribuez activement à la qualité de service et à la fidélisation clients. Missions principales: Assurer le conseil et le suivi des clients professionnels, en répondant à leurs demandes par téléphone, mail . Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière de fourniture et de services énergétiques. Gérer les contrats, les réclamations et les dossiers administratifs liés à la relation client.
Profil recherché :
Profil recherché: Formation Bac +2 idéalement dans le commerce, la gestion ou la relation client. Maîtrise des outils bureautiques et une bonne aisance téléphonique . Expérience réussie dans la relation clientèle B2B ou la gestion de comptes professionnels Si vous êtes disponible , merci de nous envoyer vos cv !!
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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