Facteur F/H

Devenez le visage de La Poste au coeur de votre quartier !

?? Votre mission, si vous l'acceptez...
Vous êtes bien plus qu'un(e) distributeur(trice) de courrier : vous êtes un(e) acteur(trice) clé de la relation client, garant(e) de la qualité de service et ambassadeur(drice) des offres de La Poste. Chaque jour, vous apportez bien plus que du courrier : vous créez du lien, vous rassurez, vous conseillez.?? Ce que vous ferez au quotidien :

?? Traitement et distribution
Réalisation des opérations de tri, flashage, remise d'objets à signer, retour des objets mal adressés, etc.
Livraison de courriers, colis et services du niveau 1 à 3, en respectant les procédures et engagements qualité.
Signalement des anomalies pour améliorer le service, même en cas de panne (vous avez des procédures de secours !).

?? Relation client
Véritable ambassadeur(drice) du Groupe La Poste, vous apportez le sourire, l'écoute, et l'information à chaque porte.
Vous détectez des opportunités, proposez des services simples, réalisez des commissions et contribuez à la satisfaction client.
Vous incarnez l'expérience client \"Waouh\" à chaque interaction !

?? Excellence et amélioration continue
Participation active aux briefs, mises à jour de parcours, retours d'expérience, groupes de résolution de problèmes.
Vous êtes acteur(trice) de votre développement, toujours en quête d'amélioration et d'auto-contrôle.

?? Santé et sécurité
Vous contribuez à un environnement de travail sécurisé en signalant les risques et en respectant les consignes. ?? Ce que nous recherchons :
Vous aimez le contact humain et avez le sens du service.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e).
Vous avez à coeur d'offrir une expérience positive à chaque client.
Vous savez vous adapter, apprendre et prendre des initiatives.

?? Prêt(e) à faire tourner votre tournée ?
Rejoignez une entreprise en mouvement et devenez un(e) acteur(trice) incontournable de la vie locale.
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et embarquez dans l'aventure La Poste !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)