Placé(e) sous la responsabilité de ton manager, tu auras pour mission la prise en charge des appels entrants pour fournir une assistance technique et fonctionnelle.
Voici un aperçu de ton futur quotidien à nos côtés :
Prise d'appels hotline
Prise en main à distance du PC
Traitement des réclamations et diagnostics des problèmes
Assurer un suivi efficace jusqu'à résolution
Horaire 9h00 - 12h00 / 13h00-17h00 & vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30
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