Nous recrutons pour un de nos clients un agent de recouvrement bilingue anglais H/F. Poste à pourvoir ASAP.Vos missions seront :
- Diriger et surveiller les activités quotidiennes de contrôle du crédit (y compris l'administration des débiteurs) ;
- Contacter les clients concernant les comptes en souffrance pour obtenir immédiatement les paiements ;
- Surveiller les débiteurs en retard, identifier et traiter les problèmes de risque de recouvrement importants ;
- Communiquer de manière proactive et claire avec les clients internes et externes sur les problèmes importants afin d'indiquer les progrès et de résoudre les problèmes ;
- S'assurer que les applications de paiement sont traités de manière satisfaisante ;
- Noter et documenter activement les problèmes de paiement et les communications avec les clients ;
- Se conformer aux politiques et procédures de l'entreprise ;
- Gérer des questions et des projets ponctuels, au besoin ;
- Création du client dans le système ;
- Approbation des devis dans les commandes dans le respect de la situation financière du client ;
- Analyse des données financières des clients afin d'accorder un encours et des conditions de paiement.
Exigences
- Emploi administratif 35 heures par semaine du lundi au vendredi
o Anglais OBLIGATOIRE natif ou parlant anglais avec un bon niveau.
- Une expérience similaire de deux ans est demandée. Attention - Autonomie - Capacité à contrôler - Fiabilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - RigueurVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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