Description du poste. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'activité commerciale ?
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes (ADV) pour assurer le suivi administratif des activités commerciales et être l'interface privilégiée entre les clients et l'équipe commerciale.
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Vos missions principales.
Administration commerciale.
- Gestion des documents commerciaux (devis, comptes rendus, courriers, tableaux de bord.)
- Mise à jour des documents de support interne et des fiches produits avec le marketing
- Suivi des ouvertures de comptes clients et mise à jour des bases de données clients
Suivi clients & commandes.
- Interface administrative avec les différents services des clients (ADV, logistique, comptabilité.)
- Préparation et envoi de commandes spécifiques
- Suivi des contrats cadres et des statistiques clients
- Gestion des réclamations
Tarifs & Catalogues.
- Veille à la bonne transmission et mise à jour des catalogues tarifaires
- Suivi des devis et offres commerciales
- Application des hausses tarifaires selon les segments clients
Facturation.
- Préparation et suivi de la facturation
- Gestion des relances clients
Profil recherché.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe
- Discrétion, autonomie et réactivité
- Capacité à hiérarchiser les priorités et à gérer plusieurs sujets simultanément
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Rattachement hiérarchique. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable Commercial Services Métiers.
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