Manpower CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle banque à Meylan (H/F).
Vous souhaitez participer à une expérience client de qualité au sein d'une équipe chaleureuse et dynamique ? La Poste de Meylan recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour offrir un service d'excellence à ses usagers.
Vos principales missions :
-Accueillir les clients et les accompagner dans la découverte de l'ensemble des services et offres proposés en bureau de poste.
-Détecter les besoins des clients et leur recommander les solutions les plus adaptées.
-Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés, notamment les conseillers financiers, pour les services spécifiques ou complexes.
-Garantir la satisfaction client en faisant preuve d'écoute active, de disponibilité et de réactivité.
Conditions du poste :
-Horaires : 35 heures réparties sur 6 jours par semaine.
-Une première expérience au sein de La Poste est fortement appréciée.
-Titulaire d'un Bac, avec une expérience réussie en relation client en face-à-face.
-La maîtrise des outils guichet bancaire serait un réel atout.
-Sens du service développé, amabilité et professionnalisme indispensables.
-Capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe et à faire preuve d'adaptabilité.
-Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans le travail.
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