Offre d'emploi Conseiller client (H/F) 37

Description de l'offre

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client (H/F)

Missions et activités principales du poste :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du public.
- Identifier clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.
- Enregistrer les demandes d'intervention technique émanant des locataires.
- Réceptionner et enregistrer les demandes de logement.
- Délivrer les informations relatives, entre autres, aux loyers, charges locatives et Aides Personnalisées au Logement. - Enregistrer les rendez-vous pris pour les visites conseil et les états des lieux.
- Assurer l'encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone).
- Réceptionner les chèques.
- Relancer les locataires présents et partis du secteur qui sont en premier impayé de loyer (1 à 3 mois), avec un objectif d'apurement de la dette

Une expérience dans l'accueil du public serait un plus
Facilité à communiquer avec divers publics, conseiller et orienter les locataires
Réactive, bon relationnel notamment pour travailler en équipe et sens de la discrétion.

38h semaine dont 3h de RTT
Tickets Restaurant : valeur de 10
Maîtrise des outils bureautiques