Offre d'emploi Téléconseiller (h/f) 67

Description de l'offre

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F"
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.

Ainsi, dans le cadre de cette mission , vous serez en charge des tâches suivantes :

- Réceptionner les appels entrants des agents et des adhérents sur les contrats d'épargne retraite et sur l'espace-client
- Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
- Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
Il n'y a aucune vente ni prospection.

Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client.
Une expérience confirmée au minimum de 2 ans dans la prise d'appels entrants sur un poste similaire est exigée.

Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 28 344 € annuels bruts soit 15.57€/h
Mission en intérim.

Prise de poste dès le mois de juin pour 1 mois renouvelable. (mission longue)