Vous êtes disponible à partir du 05 mai 2025?
Je recherche un réceptionniste H/F pour l'un de nos clients sur le secteur de Saint-Brieuc.
Je suis consultante en recrutement au sein de la société Aquila RH Saint-Brieuc. Je vous accompagne personnellement tout au long du processus de votre recrutement.
Aquila RH Saint-Brieuc est une agence de recrutement indépendante, CDI/CDD/Intérim. Notre société, à taille humaine, s'appuie sur ses valeurs fortes : Ecoute - Transparence - Performance, pour un accompagnement privilégié de chaque candidat.
Contrat en Intérim :
- Rémunération Brute + 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés
Vos missions:
- Accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée et départ.
- Gestion des réservations par téléphone, email et via les plateformes en ligne.
- Préparation et service du petit-déjeuner dans le respect des normes d'hygiène.
- Réalisation des procédures de check-in et check-out avec efficacité et courtoisie.
- Fournir des informations et conseils personnalisés sur l'hôtel, les services et les attractions touristiques locales.
- Gestion de la facturation et des encaissements.
- Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et assurer leur satisfaction.
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception et des espaces communs.
- Collaboration avec les autres services de l'hôtel pour assurer un service fluide et de qualité. Votre profil:
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'accueil, votre sourire et votre aisance relationnelle.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez une bonne présentation et une communication claire et efficace.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (logiciel de réservation, traitement de texte, etc.).
- Vous êtes autonome, proactif(ve) et avez l'esprit d'équipe.
- Vous êtes sensible à la satisfaction client et avez le souci du détail.
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un poste similaire en hôtellerie.
- Très bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé).
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (notamment l'italien) serait un plus appréciable.
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