Au sein du service commercial, en open-space, vous avez pour missions :
- Suivre les commandes en lien avec les commerciaux et la production
- Gérer les appels clients (flux important)
- Effectuer les relance clients
- Prendre les commandes
- Gérer les réclamations
- Traiter les litiges
25h hebdo : du lundi au vendredi 8h00-13h00
Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant un diplôme et/ou une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous maitrisez l'outil informatique et êtes très à l'aise au téléphone.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, vous savez gérer le stress et les priorités.
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