Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) Service Transport H/F afin de renforcer son équipe logistique. Ce poste clé vous amènera à assurer la coordination et le suivi des opérations de transport, en lien avec les prestataires, les fournisseurs et les différents services internes;
Missions principales :
- Analyser et répondre aux demandes clients en s'appuyant sur les grilles tarifaires négociées;
- Établir les devis de transport si nécessaire;
- Prendre en charge le traitement des dossiers transport et assurer la gestion des données associées;
- Éditer les étiquettes de fiches palettes et les bons de livraison;
- Assurer la communication et la coordination avec les fournisseurs et les services internes;
- Gérer les échanges avec les différents prestataires de transport;
- Suivre les dossiers logistiques depuis les enlèvements jusqu'à la livraison chez le client;
- Traiter les anomalies liées au transport et assurer le suivi client;
- Organiser les prises de rendez-vous par téléphone et par mail;
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bord;
- Gérer les envois à l'international et contrôler les documents douaniers et de transport;
Profil recherché :
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Outlook;
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service;
- Rigueur, organisation et gestion des priorités;
- Sensibilité commerciale appréciée;
- Capacité d'adaptation, réactivité et esprit d'initiative;
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