Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Transports et de la mobilité des Conseillers Clientèles (H/F)
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients
- Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients
- Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes
- Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données
Informations complémentaires :
- Rémunération 11.88€ Brut + TR
- Basé à Rennes
- Plusieurs intégrations de fin mai à fin septembre
- Horaires du lundi au samedi 7H-20 (1 samedi sur 2 travaillé)
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle
- Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active
- Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients
- Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité
Rejoignez-nous et participez à l'aventure ! Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et la possibilité de contribuer au développement de solutions de transports et de mobilité innovantes.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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