Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Agent administratif - Service client à Mâcon (71000) en intérim pour une durée de 2 mois.
Vos missions principales :
-Analyse des réclamations entrepôt produits frais
- Prendre en charge la réclamation
- Effectuer les recherches nécessaires permettant d'accepter ou de refuser la réclamation.
- Constituer les dossiers avec tous les éléments permettant la résolution du litige.
- Coordination avec le service client.
- Transmission après analyse aux services concernés pour réponse.
Horaire 8h33-16h
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Autonomie, réactivité et rigueur
- Esprit d'équipe (travail en open space)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
Horaire 8h33-16h
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