Au sein du service ADV vous serez en charge de :
Le traitement des commandes : réception, contrôle, enregistrement, modification, annulation, confirmation, suivi et clôture
La gestion de la relation clients (en cours de commande) et la gestion des réclamations et des litiges
Hiérarchiser les commandes et échanger avec les services périphériques tels que la logistique
Poste en horaire de journée du lundi au vendredi
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