Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un Assistant service client à Schiltigheim - en intérim pour une durée variable.
Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC+2.
- Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Appels téléphoniques auprès des clients lors de suspicion de transactions frauduleuses sur cartes bancaires
- Horaires de travail: 35h du mardi au samedi en horaire fixe 9h00 17h30 avec pause de 3/4 d'heure pour le midi
- Contrat en intérim d'une durée variable (environ 3 mois en fonction des besoins)
- Salaire entre 25000 et 30000EUR (EUR) annuel, selon profil et expérience
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2 dans le domaine de la relation client idéalement dans le secteur bancaire
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en relation client seront valorisées et développées.
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