Conseiller clientèle banque (H/F)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)


Vos principales missions au quotidien :
-Accueillir et accompagner les clients en garantissant un service de qualité, tout en les orientant vers les outils digitaux pour faciliter leurs opérations.
-Contribuer activement à la croissance de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en renforçant la relation client.
-Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires, incluant les solutions de financement et les prêts personnels.
-Soutenir l'activité commerciale en planifiant des rendez-vous pour les conseillers clientèle, et en collectant et transmettant des informations clés pour le développement de la relation client.
-Assurer le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et l'alimentation des outils commerciaux.
-Veiller au respect des règles de conformité ainsi qu'aux engagements sociaux et économiques de la banque.
-Accompagner les clients à chaque étape importante de leur vie financière, en instaurant une véritable relation de confiance.


-Vous avez un excellent sens du service et appréciez accompagner les clients avec bienveillance et expertise.
-Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance et identifier les besoins de chaque client.
-Vous avez un esprit commercial et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs et le développement de l'activité.
-Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l'aise avec le suivi administratif et l'utilisation des outils numériques.
-Vous maîtrisez les règles de conformité et êtes attentif(ve) aux enjeux économiques et sociaux du secteur bancaire.
-Dynamique et proactif(ve), vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
Vos atouts :
-Une première expérience en relation client, vente ou conseil est un plus.
-Une bonne connaissance des produits et services bancaires ou un fort intérêt pour le domaine financier.
-Une capacité d'adaptation et une envie d'apprendre pour évoluer dans un environnement stimulant.

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