L'agence Adecco recrute pour son client, reconnue dans la gestion des sinistres, spécialisée dans l'accompagnement des clients ayant subi des dommages liés aux dégâts des eaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien/ne de diagnostic à distance pour compléter notre équipe.
En tant que operateur Visio (h/f), vous serez chargé(e) de :
- Effectuer des déplacements dans le 34, 11, 66, 30, 48, et potentiellement toute la France chez nos clients pour diagnostiquer les dégâts des eaux, en réalisant divers tests afin d'identifier l'origine des dommages.
- Interagir en temps réel avec un référent via un système de visioconférence, recevant des instructions et des conseils pour mener à bien vos interventions.
- Analyser et interpréter les résultats des tests effectués, en documentant vos observations pour aider à l'évaluation des sinistres.
- Assurer un suivi et une communication régulière avec nos équipes internes pour garantir une prise en charge optimale des clients.
Profil recherché :
- Vous êtes adaptable, avez un bon sens de l'écoute et êtes capable de travailler de manière autonome.
- Vous possédez une expérience, même courte, dans un domaine technique ou en relation client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion, en particulier les systèmes de visioconférence.
- Vous avez un permis de conduire valide et êtes mobile pour des déplacements dans les départements mentionnés.
- Des connaissances techniques dans le domaine de la gestion des sinistres ou du bâtiment seraient un avantage.
Le contrat débutera le 26 mai 2025. Vous travaillerez à temps plein en journée.
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, et participez à des projets passionnants dans le secteur du traitement des eaux!
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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