Offre d'emploi Hotesse d'accueil (F/H) 49

Description de l'offre

Vous serez en charge, des activités suivantes :

- L'accueil téléphonique de nos clients, l'aiguillage des appels vers les services compétents,
- Informer les clients allergologie via notre logiciel de suivi de commande,
- L'accueil physique des visiteurs et prestataires selon un protocole défini,
- La préparation des expéditions (documentation) des coffrets Biogenix (allergologie),
- Le suivi de l'approvisionnement de documents administratif,
- Suppléer, aider et/ou prendre en charge des missions des assistants de l'équipe si besoin (surcharge de travail, CP...) en concordance avec le maintien de la mission N° "L'accueil',
- Gestion des réclamations clients.