Vous êtes responsable de la gestion du recouvrement des créances clients. Vous assurez le suivi des encaissements et mettez en œuvre les actions nécessaires pour récupérer les sommes dues dans le respect des procédures internes et de la réglementation.
Vous collectez les processus clients afin d'éviter que les situations se répètent dans le futur.
Vous assurez le suivi et relancez les factures impayées (relances téléphoniques, mails, courriers).
Vous mettez en place et suivre les plans de paiement.
Vous maintenez à jour les dossiers clients et leur situation comptable.
Vous produisez des tableaux de bord et rapports de suivi du recouvrement.
Vous participez à l'amélioration des procédures internes liées au recouvrement.
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