Le poste :
PROMAN Saintes recrute pour son partenaire ENEDIS un opérateur de programmation d'interventions. Au sein du service Cellule Pilotage Activités, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance du Domaine Opérations.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les chantiers de raccordement, le traitement des demandes clients en effectuant les missions suivantes:
Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases. Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle. Traiter les réclamations clients liées à la qualité de fourniture de notre réseau électrique. Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité. Poste à pouvoir dès que possible pour une durée de 12 à 18 mois en contrat intérim sur le secteur de SAINTES Poste en télétravail possible après une période d'intégration et une autonomie validée sur le poste
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 et justifiez de minimum 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien avec les activités proposées Vous avez le goût du travail en équipe et êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités. Vous avez une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle et êtes très à l'aise avec les outils informatiques ( applications et logiciels EXCEL ) Quelque soit votre profil vous devez posséder Une capacité d'adaptation, un bon sens relationnel, Un esprit logique, Un sens de l'organisation. Bénéficiez de nombreux avantages :
- Taux horaire fixe + 13ème mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement et Comité d'entreprise).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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