Offre d'emploi Conseiller téléphonique (F/H) 69

Description de l'offre

Missions:

- Relance téléphonique, mail, courrier sur un portefeuille mixte: professionnelles, collectifs et particuliers

- Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés

- Assurer le recouvrement amiable (relances, accord et suivi de délais de paiement)

- Proposer des dossiers en non-valeur selon les critères prévus dans la convention de recouvrement de la régie.

- Suivre les délais de prescription

- Annoter les actions effectuées dans l'outil Efluid

- Faire un point régulier avec la responsable de service sur les dossiers les plus importants de son portefeuille.

- Assurer la liaison avec tous les autres service