Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Attaché commercial sédentaire (H/F) :
L'Attaché Commercial sédentaire H/F assure la relation clients du traitement de la commande à la facturation. Il est le garant de la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Assurer la qualité de la relation client (renseignements techniques aux clients, conseils, proposition de solutions, accompagnement, suivi des litiges, .)
- Gérer le suivi des contrats (offres de prix, relances, commandes, facturation, SAV.)
- Assurer le suivi du fichier clients (création, mise à jour)
- Remonter les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés
Travaille, en étroite relation, avec les divers services (l'équipe commerciale, le bureau d'études, la comptabilité, la logistique, le marketing, les achats.)
Assurer les demandes entrantes dans le respect des délais du client
Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
Garantir la fiabilité des données saisies pour assurer le suivi de la production
- Organisation de la chaîne logistique
- Aisance téléphonique
- Techniques commerciales
- Gestion administrative
- Logiciel de gestion clients (ERP)
- Outils bureautiques
- Sens du relationnel
- Adaptabilité, réactivité, polyvalence
- Autonomie
- Confidentialité, discrétion
- Rigueur, organisation, esprit d'équipe
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