Assistant (F/H)

Vos principales missions :

- Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients

- Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison )

- Traitement administratif ( gestion des mails ... )

- Gestion des litiges

- Appliquer les procédures assurances qualité

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