Offre d'emploi Chargé de Recouvrement (h/f) 91

Description de l'offre

Nous recherchons pour l'un de nos clients et son service bancaire, un chargé de recouvrement H/F en charge d'accueillir et conseiller le client.

Vos missions seront :

- Assurer la qualité de l'entretien téléphonique de recouvrement (émission d'appels pour la régularisation des dossiers.)
- Garantir le traitement des demandes clients
- Répondre aux questions des clients
- L'orienter, analyser les demandes

Mettre en œuvre le circuit administratif des documents

- Établir les demandes
- Effectuer les régularisations comptables
- Contrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformes

Formation requise : Minimum Bac+2, idéalement BTS ou DUT orientation commerce
Expérience requise : Un stage ou une expérience dans la vente ou la télévente est un plus

A l'Ecoute, vous avez un bon sens relationnel, ainsi qu'une bonne communication, et avez le sens du service client