LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV / Chargé de Service Client H/F pour une lmission en intérim à pourvoir de suite à Villepinte (93).
Description de la mission :
- Est l'interface du client pour les flux d'approvisionnement des commandes.
- Informe le client des ruptures et gère avec les forces de vente les propositions de substitution.
- Gère le traitement des commandes clients de l'enregistrement jusqu'à la facturation.
- Assure la vérification de la cohérence des prix.
- Gère avec les clients les suivis de livraison et le traitement des litiges.
- Est en contact avec le transporteur en cas de besoin.
- Gère les réclamations dans le système documentaire ainsi que dans le tableau de suivi des litiges.
- Est en contact avec les services internes (Pôle expédition et pôle exploitation, transport, crédit client).
- Est en contact avec la direction commerciale et les forces de vente.
- Fournit les différents éléments demandés par les commissaires aux comptes.
- Vous avez une expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques
- Vous avez un très bon relationnel et êtes à l'aise avec le traitement des litiges
Localisation : Villepinte (93)
Rémunération : 38 000 annuel brut
Mission d'intérim
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