Offre d'emploi Conseiller client (H/F) 42

Description de l'offre

Notre client, bailleur locatif recherche un conseiller clientèle H/F pour un remplacement maladie à pourvoir au plus tôt

Vous devrez analyser, traiter à l'amiable et au plus tôt les différentes situations d'impayés des locataires, et trouver de solutions pour amener à la réduction de dette.

Au sein de son agence de ST CHAMOND, vous devrez :

- gérer les entretiens avec les locataires en impayé, les formaliser, faire leur suivi
- informer, expliquer aux locataires leurs régularisations de charges, mettre en place les outils nécessaires pour arriver à régulariser ces charges
- analyser les situations complexes, faire le lien avec le service action sociale
- analyser les situations nécessitant une mutation sur un logement adapté à la capacité financière du locataire
- assurer les relations avec la CAF, BANQUE DE FRANCE, ACTION LOGEMENT, Département, etc..
- préparer et participer à la commission contentieuse et sociale
- gérer les les lettres de relance, les demandes administratives (quittance de loyer, avis d'échéance, attestation de loyer, attestation CAF... )

Vous justifiez d'une expérience en contentieux, en impayés ?

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Vous êtes diplomate, êtes capable de gérer les litiges, conflits, adaptable