Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé d'assistance clientèle sav (H/F)
Mission à démarrer dans l'idéal, dès le 16 juin, jusqu'à fin octobre. Prolongation possible jusqu'en décembre.
Poste en 30h/semaine.
Poste basé à Nice Est, accessible en transport en commun.
Vos missions seront les suivantes :
-répondre et traiter des appels de clients et des agences du réseau (appels entrants et sortants du service client/SAV)
- traitement de mails
-Gestion des litiges et facturation
-Diverses tâches administratives
Formation aux outils informatiques assurée.
Le profil
Vous justifiez d'une expérience en relation client par téléphone (expérience en plateau d'appels appréciée) et vous maitrisez la communication écrite et orale.
Vous êtes ponctuel(le), dynamique, polyvalent(e) et tourné(e) vers le client.
Amplitudes horaires : de 8h30 à 18h00 (avec 1 ou 2h de pauses selon le cas)
Salaire : taux horaire brut de 12.23
10% de CP
10% d'IFM
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