Au sein du service ADV, vous serez en binôme avec une ADV.
Vos tâches consisteront en :
- La gestion et suivi des commandes : de la réception, au contrôle, saisie à la facturation
- Relation client : prise d'appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court
- Traiter les litiges et réclamations
- Veiller au respect des procédures : politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
Horaires : 08h30-12h00 / 13h00-17h00, 16h30 le vendredi
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