Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un-e standardiste pour une mission en intérim de 4 mois à Ensisheim.
Vous intégrerez l'équipe Administration des ventes, et serez, après formation, en charge des tâches suivantes :
- Réception des appels téléphoniques et mise en relation avec le service concerné (jusqu'à 200 appels / jours)
- Réception et enregistrement du courrier/Email
- Assurer le renseignements clients et enregistrements demandes diverses dans le CRM
- Traitement de demandes clients diverses : Envoi de documents, Changements de coordonnées, Aide dans la gestion des recouvrements clients...
La mission est en intérim pour une durée de 4 mois, avec possibilité de très longue mission.
Horaires : 9h à 17h (37.5h / semaine) heures supplémentaires rémunérées.
Salaire : SMIC + tickets restaurant De niveau Bac à Bac+2, vous devez pouvoir gérer des périodes de forte activité, et facilement vous intégrer à une équipe ADV en place. Il est essentiel d'être à l'aise avec les outils informatiques et d'avoir un bon sens relationnel, car le poste s'exerce en relation avec les différents services de l'entreprise et avec la clientèle.
Les compétences suivantes sont également primordiales :
- Le sens de l'organisation
- La rigueur
- L'esprit d'initiative et réactivité
- Le sens des responsabilités
- Le sens du dialogue et de l'écoute
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