L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la messagerie, fret express et basé à BRIE COMTE ROBERT (77170), en Intérim de 1 mois un Employé de Support Logistique (h/f).
Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la messagerie et du fret express, offrant des solutions logistiques innovantes et fiables. Notre client exploite un centre de tri de colis de pointe, visant à garantir des services de livraison efficaces et de haute qualité à ses clients.
Votre rôle consistera à assurer le support logistique en contribuant à la réception, au tri, à l'expédition et à la distribution des colis. Vous assurerez le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuerez des recherches sur les colis, vérifierez la cohérence entre les saisies, évaluerez la qualité de service des tournées, assurerez la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et vous mettrez en oeuvre des plans d'actions
Vous assurerez également le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurerez les relations (DRV, La Poste, sous-traitants), gérerez le stock d'envois non distribués, relancerez les clients et tous les traitements non aboutis en j-1
Vous aurez pour finir les les missions suivantes :
Améliorer la performance
Gérer les ESD/Collectes
Accueil et standard : assurer l'accueil, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse
Gérer les PSM : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM
Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire, avec de solides compétences organisationnelles, une orientation résultats, un engagement et un bon esprit d'équipe. Sur le plan technique, une connaissance du service après-vente, du service d'accueil, des outils bureautiques et informatiques, ainsi qu'une bonne connaissance en géographie et des réseaux d'acheminement sont essentielles.
Le contrat débutera le 16 juin 2025. Vous serez amené à travailler à temps plein en journée. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique avec l'agence avant l'envoi de votre candidature au client.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans la réalisation de ses missions logistiques passionnantes et stimulantes !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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