Offre d'emploi Assistant (H/F) 67

Description de l'offre

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant service interventions clients (H/F)
Vos principales missions seront :
-Gèrer les demandes téléphoniques ou mails des fournisseurs (rendez-vous express et urgent, inversions, annulations de rdv .) et est en capacité de les planifier.
-Rédiger et met en forme les correspondances avec les fournisseurs
-Traiter les requêtes journalières
-Assurer l'accueil téléphonique interventions clients
-Planifier les interventions de type rendez-vous expresse, annulation
-Constituer les dossiers pour les procédures judiciaires
-Rassembler les éléments permettant le traitement des réclamations et des demandes spécifiques.

Sens de l'organisation / rigueur
Aisance informatique
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens de l'initiative
Fiabilité
Disponibilité
Respect des délais
Aptitude à la relation clientèle, bon relationnel