Nous recrutons un ASSISTANT ADV (H/F) pour notre client pionnier international du secteur de l'emballage plastique.
Vos missions:
Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects,
Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur,
Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison,
Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes,
Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges,
Mettre à jour les tarifs dans l'ERP,
Suivre les stocks clients,
Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques),
Tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires,
Participer aux inventaires selon les besoins.
De formation Bac à Bac +2 (BTS, DUT) en commerce, relation client ou similaire OU expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une expérience d'utilisation d'un ERP (partie commerciale).
Un bon niveau d'anglais est indispensable.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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