Votre mission : entre vente terrain et montée en compétences
En tant que Vendeur-euse-Formateur-rice itinérant-e, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial, en assurant à la fois la vente directe (70%) et la formation terrain des équipes (30%).
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?? Vos missions principales :
1. Vente & animation terrain :
- Commercialiser les offres (mobiles, box, assurances)
- Identifier les besoins clients, proposer des solutions adaptées
- Traiter les objections, concrétiser les ventes
- Animer les stands dans les bureaux de poste : préparation, synergies, animation
2. Formation & accompagnement :
- Former les équipes des bureaux sur les méthodes et techniques de vente
- Transmettre les connaissances sur les offres, le SAV, les outils métier
- Accompagner les collaborateurs à distance ou sur site, de façon pédagogique
- Favoriser la synergie entre guichetiers et conseillers bancaires
3. Reporting & qualité :
- Suivre les usages du bureau de poste local
- Produire un reporting régulier à votre hiérarchie
- Être garant-e de l'image à chaque intervention
- Contribuer à la satisfaction client, à l'écoute active et à la fidélisation
- Proposer des pistes d'amélioration à votre manager
Compétences attendues :
? Savoir-faire :
- S'approprier un environnement métier
- Communiquer & négocier
- Former & accompagner
- Développer les compétences des autres
?? Savoir-être :
- Autonomie, anticipation & initiative
- Orientation performance & résultats
- Écoute, adaptabilité, sens du service
?? Outils :
- Maîtrise d'Excel (reporting, suivi de performances)
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