AQUILA RH BESANCON, acteur de recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients situé sur le secteur de Saint-Vit, un Responsable Caisse / Accueil H/F
Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de l'organisation ?
Devenez un pilier de notre magasin en rejoignant l'équipe en tant que Responsable Caisse / Accueil ! ??
Vos missions:
Encadrer et animer l'équipe de caissiers/caissières
Garantir un accueil chaleureux et efficace pour tous les clients
Superviser les opérations de caisse (ouvertures, fermetures, fonds de caisse, contrôles)
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
Gérer les situations particulières ou les litiges clients avec diplomatie
Suivre les indicateurs de performance du secteur caisse/accueil Votre profil:
Expérience réussie en gestion d'équipe en grande distribution ou environnement similaire
Sens du service client, diplomatie et leadership
Rigueur, réactivité et capacité à prioriser
Maîtrise des outils informatiques de caisse et de reporting
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