Notre agence de recrutement est à la recherche d'un Chargé de Clientèle (h/f) pour notre client, situé à HUNINGUE (68330).
Ce dernier se distingue par son engagement envers l'innovation et la satisfaction client, offrant un environnement dynamique où chaque collaborateur peut s'épanouir.
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés, tout en contribuant à des projets d'envergure.
Vos principales missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Le conseil et l'optimisation des contrats clients, la commercialisation d'offres de fourniture et de services
- Le traitement et suivi des demandes clients
- L'encaissement et l'enregistrement des paiements
- La mise à jour du Système d'information de gestion des contrats clients
- La gestion des dossiers de consommateurs en difficulté financière
- La prise de rendez-vous pour des interventions clientèles.
Nous recherchons un profil motivé, dynamique et désireux d'apprendre. Vous possédez un excellent sens de la communication et une capacité à établir des relations de confiance avec les clients. Votre esprit d'équipe et votre enthousiasme seront des atouts précieux dans votre mission.
Compétence comportementale :
- Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome
- Capacité à gérer le stress avec sérénité
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexible et adaptable aux changements
- Réactif et proactif face aux situations
Compétence technique :
- IMPERATIVEMENT BAC +2/3 dans le domaine COMMERCE, ENERGIE
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Connaissance des techniques de communication
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de la relation client
- Compétences en analyse de données clients
- Sensibilité aux enjeux de la satisfaction client
Le contrat débutera le 7 juillet 2025 et se déroulera sur une période de deux mois, pouvant être prolongé selon les besoins du client.
Vous travaillerez en journée de 8h30/12h-13h/16h20, avec un emploi du temps à 34 heures 20, ce qui vous permettra de vous investir pleinement dans vos missions et de contribuer activement au succès de l'équipe.
N'attendez plus pour rejoindre une entreprise où votre talent sera reconnu et valorisé ! Avez-vous envie de relever de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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