Offre d'emploi Assistant Customer Support Espagnol-Anglais H/F (H/F) 77

Description de l'offre

Sup Interim Vémars (95) recherche un Assistant Customer Support H/F.

Dans le cadre d'un renfort pour l'équipe Customer Support Europe de notre client , nous recrutons un(e) assistant(e) support client opérationnel(le) et organisé(e).

Missions principales :

Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP
Suivi complet des commandes : contrôle des données, gestion des imprévus, respect des SLA
Réponse aux sollicitations clients (mail et téléphone)
Travail en lien avec les services internes : supply chain, qualité, finance, ventes
Anticipation des risques d'insatisfaction et résolution collaborative des problèmes

Profil recherché :

Bac+2 (type BTS/DUT commerce ou équivalent) avec minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes ou support client
Maîtrise impérative de SAP
Bilingue français/anglais, et bon niveau d'espagnol exigé
Qualités attendues : rigueur, réactivité, sens du service, esprit d'équipe, à l'aise avec les chiffres
Lieu : Moussy-le-Neuf (77)
Mission : longue durée possible
Horaires : journée
Rémunération : selon profil

Pour postuler, contactez-nous à vemars@supinterim.fr ou au 01 34 68 50 05.