Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans l'audiovisuel, un(e) Technicien(ne) SAV Atelier.
Vous serez en charge de la maintenance préventive et curative d'équipements audio, vidéo, éclairage et distribution électrique, au sein de l'atelier.
Missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions seront les suivantes :
- Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements techniques (audio, vidéo, éclairage, levage, distribution électrique).
- Gérer le suivi des interventions dans les outils internes (traçabilité, historique, état d'avancement).
- Assurer la prise en charge des appareils issus du stock location ou déposés par les clients.
- Diagnostiquer les pannes, évaluer la faisabilité de la réparation en interne et vérifier les conditions de garantie.
- Organiser l'expédition des appareils en sous-traitance si nécessaire (devis, commandes, retours, relances).
- Identifier les pièces détachées nécessaires, collecter les références techniques et lancer les commandes.
- Effectuer les réparations et tester le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Documenter avec précision chaque réparation (temps passé, coûts, pièces utilisées).
- Établir des estimations de coûts pour les clients et assurer le suivi des devis et validations.
- Respecter les normes de qualité et de sécurité en vigueur, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Contribuer au bon fonctionnement de l'atelier : entretien, rangement, soin des outils et participation au travail d'équipe.
Le profil recherché
Formation technique ou expérience confirmée dans la maintenance de matériel audiovisuel ou électrique.
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Connaissance des normes de sécurité applicables au secteur.
Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des pannes complexe
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