L'agence Adecco recherche activement un Assistant administration des ventes (H/F) située à Limoges (87000).
En tant que Assistant administration des ventes (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vos missions incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients au téléphone, par e-mail ou en magasin.
- Élaborer des devis personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Assurer un suivi rigoureux des devis en collaboration avec le service commercial.
- Enregistrer et traiter les commandes de manière efficace.
- Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs attentes.
- Proposer des alternatives et produits additionnels lorsque nécessaire.
- Gérer la facturation tant pour la France que pour l'export, y compris les procédures liées à Chorus.
- Travailler avec les transitaires pour préparer les documents d'exportation requis.
- Surveiller le transport des marchandises et gérer les éventuels problèmes.
- Participer à la mise à jour des fiches de données de sécurité (FDS) en contactant les fournisseurs.
- Enregistrer les paiements clients et s'assurer de leur bon traitement.
- Organiser le classement et l'archivage des documents.
- Traiter les réclamations et suivre les dossiers en contentieux.
- Gérer les retours des clients de manière professionnelle et réactive.
Le profil recherché pour ce poste doit répondre aux critères suivants :
- Sens aigu du service client et excellent relationnel.
- Autonomie tout en étant un bon communiquant au sein d'une équipe.
Compétence comportementale :
- Savoir écouter activement les clients.
- Faire preuve d'humilité et de patience.
- Être réactif et proactif face aux demandes.
- Cultiver une attitude positive et professionnelle.
Compétence technique :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion (Sage et/ou Chorus un plus).
- Connaissance des procédures de facturation et d'exportation.
- Expérience en gestion des commandes et des relations clients.
Le contrat est d'une durée de 1 mois renouvelable, avec une prise de poste rapide prévue dès que possible.
Ne manquez pas cette chance incroyable de rejoindre une entreprise qui valorise chaque membre de son équipe et qui est prête à vous accueillir à bras ouverts ! Avez-vous déjà pensé à l'impact que vous pouvez avoir sur l'expérience client ? C'est votre moment de briller !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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