l'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC):
- Traitement des commandes (de la saisie à la facturation)
- Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport)
- Assurer le suivi des commandes clients
- Traitement des litiges
- Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniques
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