Offre d'emploi Assistant(e) commercial(e) bilingue (H/F) 71

Description de l'offre

Vos missions principales :

Gérer la saisie des commandes clients.

Assurer l'accueil téléphonique, le renseignement client et la gestion des boîtes mails communes.

Créer et maintenir à jour les comptes clients dans l'ERP et/ou le CRM.

Finaliser la création et maintenir à jour les références produits dans l'ERP (saisie des prix tarif, traduction en anglais).

Élaborer des devis pour les produits catalogue.

Gérer les ouvertures de SAV en saisissant les réclamations clients.

Prendre en charge la logistique Export et/ou Express : générer les factures Grand Export, organiser le transport, obtenir les cotations et les documents douaniers (EX1).

Suivre les litiges éventuels avec les transporteurs.