Offre d'emploi Conseiller téléphonique (F/H) 78

Description de l'offre

Au sein du service Prestations Invalidité Décès, vos missions principales sont les suivantes :
- Vous assurez l'accueil téléphonique chaque matin de 8h45 à 12h45 auprès des adhérents : relation téléphonique, prise en charge des appels, gestion des demandes.
- L'après-midi, vous serez amené(e) à gérer et traiter des dossiers de demandes de prestations (Indemnités journalières, rentes invalidités...) en application des procédures internes.
- Vous mettrez à jour les informations reçues via le système d'information afin de procéder au paiement des prestations.