Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, groupe international spécialisé dans le traitement des eaux, un(e) Assistant(e) ADV, pour son agence située à Lyon (50 collaborateurs).
Intégré(e) à l'équipe Service Client composée de 7 personnes, vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec les Commerciaux et Techniciens.
Vos missions:
- Gestion du standard téléphonique
- Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels,
- Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux,
- Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV,
- Être l'interface entre les clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité irréprochable.
35h par semaine en intérim, du lundi au vendredi.
Rémunération x 13 mois + Tickets restaurants + Intéressement + Participation. Votre profil:
Diplômé(e) de niveau Bac +2 (BTS Assistant gestion PME/PMI ou similaire), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Organisé(e), vous savez gérer les priorités, avez une bonne capacité d'adaptation et vous appréciez le travail en équipe.
A l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de dynamisme et vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise motivante.
- expérience similaire indispensable (gestion de commandes, devis gestion d'interventions)
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