Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Support Planning (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients et les techniciens d'une société spécialisée en télésurveillance.
- Gestion du planning des techniciens terrains et accompagnement à distance
- Gestion des appels clients relatifs aux RDV programmés
- Mise à jour des dossiers clients
Horaires selon planning transmis 8 semaines à l'avance.
Du lundi au vendredi 8h-19h00 et le samedi de 8h à 16h, 1 samedi/ 5 de travaillé
Jour de repos en semaine si le samedi est travaillé
Posté situé Strasbourg Sud.
- Formation BAC ou expérience en relation clientèle
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches.
- Autonomie et réactivité face aux demandes des utilisateurs.
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en support planning et contribuer activement à l'optimisation des processus de planification.
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