Manpower LA FERTE BERNARD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
GERER LES DEMANDES DES CLIENTS ET FAIRE LES OFFRES
- Enregistrer les demandes de prix reçues (par tél, fax, email, courrier) et établir les offres.
- Répondre aux clients et prospects dans le domaine commercial et technique si possible.
- Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients et prospects.
- Répondre aux demandes de prix dans les délais impartis.
- Etablir les devis dans le respect des marges imposées.
- Consulter la Direction Commerciale pour répondre aux cas spécifiques (remises, conditions de règlement, prix dégressifs,.).
- Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur.
- Assurer en permanence un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur.
- Mettre constamment à jour le fichier Clients et Prospects.
- Faire les relances commerciales.
- Anticiper les besoins et être à l'écoute des attentes des clients.
- Assister aux salons professionnels de l'entreprise.
- Etablir le reporting de l'activité commerciale (tableau de synthèse avec indicateurs taux de transformation devis en commandes).
MAITRISER L'ACTIVITE DU SERVICE ADV
-Gérer la logistique administrative complète des ventes (réception et enregistrement des commandes, accusés de réception, suivi des dossiers, relations clients, facturation, ... ).
-Veiller aux revues de contrats (adéquation de la commande aux conditions commerciales), . Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison.
-Traiter directement avec les clients
CONNAITRE LES PRODUITS
- Connaître les produits de l'entreprise.
- Connaître le vocabulaire technique du domaine dans lequel s'exerce l'emploi.
- Connaître le domaine d'activité général de l'entreprise.
- Se tenir informée de l'évolution des réglementations et des nouvelles techniques dans son domaine.
Anglais courant, notion Espagnol - Connaissances des formalités Export et des Incoterms
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