Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien support informatique (H/F)
Au sein d'une entreprise de 3 500 salariés, multi-sociétés et multi-conventions collectives (Travaux Publics, Espaces Verts, Bureau d'Études, Transport, Environnement), vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs rencontrant des difficultés lors de la saisie de leurs éléments de paie sur le logiciel dédié.
Vos missions :
-Assister les utilisateurs en cas de bugs ou dysfonctionnements sur le logiciel de paie.
-Répondre aux questions liées à la saisie des éléments variables de paie.
-Collaborer avec les équipes RH et IT pour identifier et résoudre les incidents.
-Participer à l'amélioration continue des processus de support.
-Gérer un réseau de 70 interlocuteurs internes répartis sur plusieurs entités.
Deux types de profils peuvent correspondre :
-Profil paie : vous avez une première expérience en gestion de la paie et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous aimez accompagner et résoudre les bugs rencontrés.
-Profil IT : vous êtes informaticien avec un fort intérêt pour les problématiques RH/paie.
Junior accepté si vous avez un excellent sens du relationnel et une forte capacité d'apprentissage.
Une formation complète d'une durée de 6 mois au siège à Paris est prévue pour vous permettre d'être autonome sur le poste.
Vous êtes passionné(e) par la paie ou par l'informatique ? Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous !
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